ПРАВИЛА ЗА РЕЗЕРВАЦИИ


 

  • Запитвания за настаняване и посещения на територията на фермата, се осъществяват по електронен път (официален имейл, сайт), като ясно се споменават желаните дни на посещение, брой хора (възрастни, деца). 

  • Посещенията и резервациите се осъществяват само след писмено потвърждение от наша страна.

  • Посещения и резервации, които не са предварително потвърдени от наша страна, не могат да бъдат осъществени. 

  • Предплащане за резервация се осъществява 2 седмици преди датата на настаняване. При анулиране на резервация до 1 седмица преди датата на пристигане, депозитът се връща. Ако резервацията се канселира в срок по-кратък от 1 седмица преди датата на пристигане, сумата не се възстановява.

  • Заплащането се извършва само по банков път (банков превод) или с карти Visa и MasterCard.

  • Продукти закупени на територията на фермата, не се заплащат на място, а се включват към депозит от пакетна цена.

  • Всички резервации и комуникации, правим само по електронна поща и по специален телефон. Без профили в социалните мрежи. 

  • Отговаряме на запитвания само в работни дни 9:00 до 18:00

  • Настаняванията се осъществяват след 14:00 часа. Напускането става до 12:00 часа. В случай, че има забавяне при напускане, се начислява сума от 20% върху пакетната цена. 

  • Ранно настаняване или късно напускане е възможно при наличност и с предварителна уговорка.

  • През уикендите (пет и съб) и по време на официални почивни дни се изисква настаняване за минимум 2 нощувки.

  • Не се допускат допълнителни хора, които не са предварително регистрирали се, а са дошли на място.

  • Не се допускат домашни любимци независимо от техния размер и поведение.

  • За да можем да отговорим на всеки един вид на почивка, сме предвидили посещения за групи с деца и за групи без деца. Съответно настаняване с деца до 12 годишна възраст, се осъществяват само в предварително посочени периоди.

  • Всеки ден в Еко хотел Розино се приготвя меню за закуска и обяд с подбрани животински и растителни продукти, отглеждани на територията на комплекса.  

  • Кухнята работи само за гости на хотела.

  • Вечеря се предлага само при предварителна заявка – поне 5 дни преди датата на настаняване

 

  • Закуската се сервира между 08:30 – 11:00 часа, обяд от 13 до 14:30 вечеря от 19:30 до 22:00.

  • Ако имате алергии или специални предпочитания относно менюто, моля не се колебайте да ни информирате предварително

ЗАПИТВАНЕ ЗА НАСТЯНЯВАНЕ
arrow&v
arrow&v
arrow&v