ПРАВИЛА ЗА РЕЗЕРВАЦИИ


 

  • Запитвания за настаняване и посещения на територията на фермата, се осъществяват по електронен път (официален имейл, сайт), като ясно се споменават желаните дни на посещение, брой хора (възрастни, деца). 

  • Посещенията и резервациите се осъществяват само след писмено потвърждение от наша страна.

  • Посещения и резервации, които не са предварително потвърдени от наша страна, не могат да бъдат осъществени. 

  • Предплащане за резервации се осъществява 2 седмици преди датата на настаняване. Ако резервацията се канселира до 1 седмица преди дата на пристигане, депозитът се връща. Ако резервацията се канселира в срок по-кратък от 1 седмица преди дата на пристигане, сумата не се възвръща.

  • Заплащането става само по банков път (банков превод) или с карти Visa и MasterCard.

  • Продукти закупени на територията на фермата, не се заплащат на място, а се включват към депозит от пакетна цена.

  • Всички резервации и комуникации, правим само по електронна поща и по специален телефон. Без профили в социалните мрежи. 

  • Отговаряме на запитвания само в работни дни 9:00 до 18:00

  • Настаняванията се осъществяват след 14:00 часа. Напускането става до 12:00 часа. В случай, че има забавяне при напускане, се начислява сума от 20% върху пакетната цена. 

  • Ранно настаняване или късно напускане е възможно при наличност и с предварителна уговорка.

  • През уикенди (пет и съб) и по време на официални почивни дни се изисква настаняване за минимум 2 нощувки.

  • Не се допускат допълнителни хора, които не са предварително регистрирали се, а са дошли на място.

  • Нег се допускат домашни любимци в независимост от техния размер и поведение.

  • За да можем да отговорим на всеки един вид на почивка, сме предвидили посещения за групи с деца и за групи без деца. Съответно настаняване с деца до 12 годишна възраст, се осъществяват само в предварително посочени периоди.

  • Всеки ден в Еко хотел Розино се приготвя меню за закуска и обяд с подбрани животински и растителни продукти, отглеждани на територията на комплекса.  

  • Кухнята работи само за гости на хотела.

  • Вечеря се предлага само при предварителна заявка – поне 5 дни преди датата на настаняване

 

  • Закуската се сервира между 08:30 – 11:00 часа, обяд от 13 до 14:30 вечеря от 19:30 до 22:00.

  • Ако имате алергии или специални предпочитания относно менюто, моля не се колебайте да ни информирате предварително

 

Ако не сте намерили информация за това което ви интересува, сме на разположение да ви  помогнем. Можете да се свържете с нас по електронная поща: stay@rozino.farm

ЗАПИТВАНЕ ЗА НАСТЯНЯВАНЕ
arrow&v
arrow&v
arrow&v